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咩係易通行?咩係繳費貼?第一步:申請免費車輛貼第二步:登記「易通行HKeToll」户口第三步:新增車輛第四步:選擇繳費方式車輛貼是否免費?如果用緊快易通,需要轉會去易通行嗎?車種貼又係乜?車輛貼或車種貼都唔申請會點?車輛貼點安裝?「不停車繳費服務」涵蓋隧道時間表對新服務仍然唔清楚,點算好?
【易通行】車輛貼申請及安裝步驟 + 不停車繳費服務 Q&A

【易通行HKeToll】不停車繳費服務 Q&A + 車輛貼申請及安裝步驟

運輸署宣佈會在今年內於政府的隧道實施「易通行」不停車繳費服務,全面取代人手及自動收費亭。換言之屆時司機駕車經過隧道就不用再排隊繳費,只要在擋風玻璃貼上「車輛貼」,就可以遙距付隧道費。如果駕駛人士本身已使用 Autotoll(快易通),是否需要轉用易通行呢?車輛貼又點申請?

快而保會在本文中為大家簡介「易通行」計劃的須知和常見問題。

咩係易通行?

易通行「不停車繳費服務」又稱「易通行HKeToll」。車主只要在車頭擋風玻璃內貼一張無線射頻識別 (RFID) 標籤貼紙(繳費貼),當車輛通過政府收費隧道及青沙管制區時,就會自動向車主指定的付款帳户收費,無須再停車繳費。

咩係易通行?

咩係繳費貼?

 「繳費貼」繳費貼分兩種,一款是「車輛貼」,車主需註冊戶口,並綁定付費方式,例如戶口或信用卡等,之後會寄到登記住址,首張車輛貼為免費。

另一款為「車種貼」,車主需按車種自行購買,並需定期自行到客戶服務中心、服務點或 7-11 便利店增值,不設網上增值或自動增值。

 

【申請「不停車繳費服務」四大步驟】

第一步:申請免費車輛貼

易通行申請步驟

申請車輛貼方法

1. 電子申請

使用「易通行」網站或流動應用程式,事前先要預備 

  • 車輛登記文件(俗稱牌簿)
  • 登記車主的姓名及電子聯絡方式
  • 可接受短訊的手機或電郵地址
  • 由其他人代辦需要登記車主的授權信

經網站申請車輛貼,步驟如下:

1. 按此進入易通行網站,把「條款及細則」拉到最下方。

2. 剔選「我確認我已閱讀、理解並同意條款及細則及個人資料收集聲明」。

3. 輸入驗證數字,再按下一步。

4. 輸入車牌號碼,再按下一步。

5. 輸入車主號碼,再按下一步。

6. 輸入電郵地址或香港電話號碼,再按「發送一次性密碼」。

7. 上載牌簿(車輛登記文件)。

2. 書面申請

填妥「易通行服務申請表」,透過郵寄、傳真或電郵方式遞交申請;或在運輸署遞交與車輛相關的牌照申請時,亦可預先登記申請「車輛貼」

3. 親身申請

前往隧道費服務商的指定客戶服務地點申請

第二步:登記「易通行HKeToll」户口

登記易通行戶口

車主可以透過「易通行」網站或手機應用程式註冊「易通行」戶口。

經網站登記易通行戶口步驟如下:

1. 按此前往易通行網站

2. 點擊右上角的「註冊戶口」。

3. 如是非商用車的車主,可以點擊「一般車主戶口」下面的申請按鈕。

4. 把「條款及細則」拉到最下方。

5. 剔選「我確認我已閱讀、理解並同意條款及細則及個人資料收集聲明」。

6. 輸入驗證數字,再按下一步。

7. 填寫自行組合的登入名稱、密碼及電話熱線密碼,再按下一步。

8. 輸入電郵地址或香港聯絡電話號碼及户口暱稱,再按下一步。

9. 核對户口資料,再按下一步。

10. 輸入已發送至電郵地址或香港聯絡電話號碼的驗證碼,再按「下一步」。

11. 成功驗證後按「下一步」。

12. 看見完成註冊户口的畫面後可按「完成」。

第三步:新增車輛

於「易通行」戶口內選擇新增車輛,再輸入車輛登記號碼以連結車輛貼。

第四步:選擇繳費方式

司機可選擇以自動付款方式繳交隧道費,並支援多種繳費方式,包括銀行帳戶、信用卡、指定儲值戶口、儲值支付工具及轉數快

連結銀行帳户需填寫及遞交「繳交隧道費直接付款授權書」;儲值戶口則需填寫及遞交「增值指定儲值戶口直接付款授權書」

車輛貼是否免費?

每部已領牌車輛的首張「車輛貼」都會由運輸署免費提供,如需補領車輛貼,其後發出的每張車輛貼需繳付港幣 $51。之前已登記的 26 萬名車主將會陸續收到車輛貼,而尚未登記的車主則已可進行申請,然後「車輛貼」便會郵寄到車主的登記住址。

另外,「車輛貼」不會收取行政費或月費, 與 Autotoll 收取 150 元按金和 35 元月費的做法不同。

如果用緊快易通,需要轉會去易通行嗎?

即使現時車主正使用「快易通」(AutoToll),也可與「易通行」同時使用,不會出現重複收費。但當未來「繳費服務」覆蓋所有收費隧道時,現時 Autotoll 的服務將被取代。 

車種貼又係乜?

除了上述的「車輛貼」外,運輸署還推出了另外 9 款「車種貼」,供不同類型車輛車主選擇購買,每張100至200元。

購買「車種貼」時會附帶一張戶口卡*,駕駛人士可憑此卡啟動「車種貼」、增值及查詢交易記錄。

*用戶請保留車種貼戶口卡。日後若要注銷車種貼並取回結餘,必須出示並退回戶口卡。

車輛貼或車種貼都唔申請會點?

付款流程

若司機沒有貼上「車輛貼」或「車種貼」而通過收費隧道,「易通行」系統的自動車牌識別技術仍能偵測到該車輛駛經收費隧道 ,並將有關數據傳送到「易通行」的後端系統。其後,「易通行」隧道費服務商會以電子方式向登記車主發出繳費通知。

登記車主需於14個工作日內,經指定途徑,包括轉數快、客戶服務中心及服務點、或於7-11便利店現金繳付應繳的隧道費,否則會被徵收港幣 $175 附加費。若 21 天內司機仍未繳付附加費及隧道費,附加費會加至港幣 $350。若再不繳交,駕駛者可被控告,最高罰款為港幣 $5,000。

車輛貼點安裝?

車輛貼分為「內置版」及「外置版」。「內置版」適用於一般車輛;而「外置版」則適用於電單車及少數整塊擋風玻璃含有防紫外光或金屬塗層的車輛。

收到「車輛貼」後,車主可按指示貼在擋風玻璃,然後開立戶口連結車輛,設立繳費方式。留意安裝車輛貼時,切勿靠近車 cam 及現行的「快易通」系統,以免造成干擾。

「不停車繳費服務」涵蓋隧道時間表

不停車繳費服務涵蓋隧道時間表

 1. 第一階段

青沙管制區(尖山隧道):2023年2月
獅子山隧道:2023年3月
城門隧道:2023年3月

 2. 第二階段

香港仔隧道
紅磡海底隧道 
東區海底隧道 

大老山隧道

3. 第三階段 

西區海底隧道* 
 大欖隧道*

* 待政府接收有關隧道的擁有權後,將實施不停車繳費服務

對新服務仍然唔清楚,點算好?

運輸署委聘的隧道費服務商已開設客戶服務熱線3853 7333,解答市民查詢,服務時間為每日上午九時至晚上九時。全港共八個客戶服務中心及服務點亦會由一月七日起開始運作。

 

客戶服務中心

服務點

地點

港島區:灣仔莊士敦道 178-186 號

華懋莊士敦廣場 19 樓 1904 室


九龍區:九龍灣宏光道 1 號億京中

心 A 座 22 樓 A 室


新界東:沙田石門安群街 1 號京瑞

廣場二期 27 樓 D 室


新界西:葵涌貨櫃碼頭路 77–81

號大鴻輝(葵涌)中心第一期 903 室

港島區:鴨脷洲利南道 111 號大昌行汽車服務大廈地下(一月底投入服務)


九龍區:太子界限街 126-128 號蜆殼油站便利店內


新界東:將軍澳寶康路 100 號蜆殼油站便利店內


新界西:元朗坳頭青山公路 2K 號蜆殼油站

服務時間

星期一至日上午 10 時至晚上 9 時

星期一至日上午 10 時至晚上 9 時

主要服務

  • 處理車輛貼申請

  • 售賣車種貼及兩件式裝置

  • 申請、更換及報失車輛貼

  • 註冊及取消易通行戶口

  • 申請及增值儲值戶口

  • 查詢隧道費繳費紀錄及付款

  • 其他查詢及投訴

  • 退款

  • 檢查車輛貼及車種貼功能

  • 售賣車種貼及兩件式裝置

  • 申請、更換及報失車輛貼

  • 註冊及取消易通行戶口

  • 申請及增值儲值戶口

  • 查詢隧道費繳費紀錄及付款

資料來源:
運輸署

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