【旅遊保險手機保障】遺失被偷/跌爆Mon/入水有得賠？5大旅保賠償比較

去旅行擔心手機被偷或跌爆 Mon？買旅遊保險時要仔細睇清楚包唔包！今次快而保比較 5 款熱門旅遊保險的手機及手提電腦賠償上限，拆解「意外損毀」定義與不保事項，詳解手機入水、遺失報案及索償流程，避開拒賠陷阱。

旅遊保險包唔包手機？3 大必睇「保險條款」

個人財物保障 vs. 流動通訊設備保障

很多人在購買旅遊保險時僅留意個人財物保障額，但部份保險計劃會將手機劃分為流動通訊設備保障，將手提電話及電腦排除於個人財物保障總額以外，每張保單通常僅受保一項電子設備。

被盜竊及意外損毁保障：跌爆 Mon 賠唔賠？

保險計劃通常會為手機意外損毁作出賠償，而「意外損毁」即在任何不可預知及意外事件中，直接導致流動設備造成實質損失或損毁，當中並不包括任何故意損失及損毁。簡而言之，保險公司會承保手機於意外情況下造成的損毁，如手機被盜遺失或意外跌爆 Mon 等。

流動通訊設備賠償上限與折舊

即使保險列明手機受保，每件流動通訊設備的賠償上限通常只有 $2,000 - $3,000，而且在理賠時會因應該設備的使用年期及損耗計算折舊值，即使獲得賠償，通常亦只能補貼部分換取新手機的支出。

5大旅遊保險「手機及手提電腦」保障額比較

*以上資料於 2026 年 2 月 27 日作參考，一切以有關保險公司公佈為準。

手機被偷/損壞點算好？Claim保險流程教學

情況一：遺失或被盜

1. 24 小時內向當地警方報案，領取報案紙等書⾯⽂件及報告
2. 若手機於乘搭交通工具期間遺失，亦應告知相關機構並索取相關報告
3. 留意索償期限（通常為事件發生後的 21 日或 30 日內），於期限內填妥理賠表格，附上事故發生的完整描述、損失項目及總額
4. 準備遺失手機的購買收購，上面應列明購買日期、價格及型號等
5. 集齊所有文件郵寄或網上申請索償

情況二：意外損毀

1. 切勿自行丟棄損毁物品，應拍照記下損毀程度
2. 24 小時內向當地警方報案，領取報案紙
3. 留意索償期限（通常為事件發生後的 21 日或 30 日內），於期限內填妥理賠表格，附上事故發生的完整描述
4. 準備損毁物品的購買收據、保養單，以及官方維修中心報價單或收據等相關文件
5. 集齊所有文件郵寄或網上遞交理賠申請

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4 個常見手機旅遊保險不保事項

即使旅遊保險計劃涵蓋流動設備保障，保險公司亦會視乎設備損毁或遺失時的事發經過及損毁情況作出衡量進行理賠。在挑選心儀保險計劃時，亦可參考早前消委會發佈的旅遊保險注意事項，找出最合適的保障方案。

常見不保事項一：無人看管

旅遊保險只賠償因意外引起的手機損毁或遺失，如果受保人將手機放置於餐廳、沙灘等公共場所而無人看管導致手機遺失，旅遊保險並不會作出賠償。

常見不保事項二：疏忽

若受保人因為個人疏忽，將手機遺留於汽車或飛機等公共運輸工具而未能尋回，旅遊保險亦不會作出賠償。

常見不保事項三：屏幕/外觀損壞

部分涵蓋手機及流動設備的保險計劃並不包括外觀破損，例如手機屏幕或背面出現破損但不影響正常使用，便不會作出賠償，投保時需要特別注意。

常見不保事項四：非原裝配件

涵蓋流動設備保障的旅遊保險通常僅限設備本身，除非列明受保，否則手機殼、屏幕保護貼等非設備原裝配件通常並不包括在內。

常見問題

手機「跌爆芒」但還能開機，旅遊保險賠嗎？

部分旅遊保險計劃列明賠償因意外損壞導致⼿機螢幕破裂的維修費⽤；個別保險計劃則不保障屏幕破損，投保人需要細閱保險計劃的條款及細則。

買了 AppleCare+ / 電訊商手機保險，還需要旅遊保險的手機保障嗎？

兩者保障範圍不盡相同。AppleCare+ 可享每年 2 次因意外造成的損毀保障服務，一些電訊商則會提供爆 Mon 換新保障，但均不涵蓋手機失竊或遺失所造成的損失；設有手機保障的旅遊保險則會賠償⼿機因盜竊、搶劫等意外遺失及損毁而需要更換的費⽤。

如果手機在旅行期間被偷，回港後才報警可以 Claim 錢嗎？

不可以。絕大部分旅遊保險計劃需要受保人在事件發生後的 24 小時內於當地警局報案並取得報告方合資格申請索償，欠缺當地報案記錄即不受保障。

小朋友去旅行遺失了手機或 iPad，旅遊保險受保嗎？

部分旅遊保險計劃會為兒童提供通訊設備保障，在購買時家長應細心留意條款細則。而個別旅遊保險家庭計劃則會列明 18 歲以下之受保人不會獲得手提電話賠償。

旅遊保險的手機賠償金額是按「買入價」全數賠償嗎？

旅遊保險的手機賠償金額會因應使用年期及損耗扣減折舊值，並不會按買入價全數賠償。