家居保險索償程序
家居保險索償表格－下載
財物損失索償程序
- 如家居被爆竊或個人財物被盜，須立即報警。
- 如有人受傷，立即電召救護車。
- 拍攝現場情況或者繪畫現場草圖。相片與草圖須要清楚展示爆竊造成的損毀，以及匪徒入屋的方法。
- 所有損壞的財物必須保留，以便保險公司日後查核。
- 儘快通知保險公司或中介人，尋求意見與協助。保險公司可能會派公證行人員審查財物損毀損失的情況。如果住所已經不適宜居住，投保人可以要求保險公司提供指引。
- 填報索償申請表格，連同其他相關資料，送交保險公司。
- 損失/損壞財物的正本單據或可以顯示該財物價值的文件。相關證明對貴重的財物尤其重要。
- 假如涉事財物可以修理，請保留並提交維修單據正本。
- 如果損毀的財物須要重新購置，請提供收據正本或報價單。
- 失竊之財物必須提供警方發出之報案記錄。(連同報案編號與警署地址)
責任保險索償程序
- 不論是否被第三方追討賠償，受保人都應當向保險公司填報賠償申請，連同有關資料，交代事件詳情。
- 未獲得保險公司同意之前，受保人請勿向第三者承認任何責任，或承諾賠償/付款。
- 情況許可的話，可以拍攝現場的情況或者繪畫草圖，顯示事情況與損毀程度。
- 視乎情況，受保人可要求大廈管理公司提供事件的報告，以及補救行動的報告。
- 受保人不須回覆相關書信或傳票，請把有關函件轉交保險公司。
快而保的顧問團隊很樂意為你提供有關家居保險的建議，請隨時聯絡我們。