六大家居保險宜忌

6 home insurance claims do’s and don’ts

很多香港酒店及度假村的衣架上都會找到「此心安處是吾家」這句古語,雖然聽來陳腔濫調,不過我們的生活確認與家居息息相關。最近就有研究發現家居環境對於小朋友的成長及夫妻關係有很大影響。

可想而之沒有甚麼慘得過家居被水淹浸或被火燒燬,而且還要繳付維修的費用。因此,很多人會選擇家居保險,以保障有關的風險。

在這篇快而保文章中,我們會探討六種家居保險的宜忌,讓你能夠好好利用家居保險。

購買家居保險只是做對了一半,另一半則是學會怎樣盡量利用家居保險,確保保險公司會接受你的索償。 

1. 了解家保保險的賠償上限

首先,你要了解家居保險的賠償上限,這樣當意外發生時,你方能作出保險範圍以內的索償。 

大部份家居保險方案都會賠償盜竊、電器故障、搬屋時財物損失。不過,下文我們會看見,有一些例外情況會令你的索償遭拒。  

此外,家居保險也有一系列的「不保事項」被保險公司視為過於高危,包括:

  • 自然災害: 若你居住地區可能水浸或地震,你的保險公司可能會把這些災害剔出保障範圍,除非你提高保費。 

  • 持續污染: 假設附近一家公司把有毒物質排進河中,對你的家居造成損害。在這個情況下,保險公司不會賠償污染造成的損失。反之,你需要自行採取法律行動控告公司,要求其賠償你的損失。

  • 意外損毀: 大部份基本的保險方案都不會賠償你造成的意外損毀。例如,若你忘了熄爐導致廚房失火,保險公司很可能會拒絕賠償。

  • 刻意損毀: 如果你的叔叔脾氣不好,緊記別讓他在你的喬遷派對發飆翻桌。保險公司通常不會賠償你或你的家人刻意造成的損毀。 

  • 高危的個人物品: 雖然你的家居中大部份物品也應在家保保障範圍內,保險公司可能不保部份昂貴易碎的物品,例如歷史悠久的昂貴畫作或者你兒子的高端電競電腦。要承保這些物品,可能需要額外收費。

2. 安裝家居保全裝置

第二,安裝家居保全裝置,例如自動灑水系統或防盜鈴,讓你的家居免受火災或小偷威脅。此外,部份保險公司也會因此提供保費折扣優惠。

購買這些裝置後,你也應確保它們正確安裝。如果這些裝置被關上或沒有妥善裝好,保險公司可能仍會拒絕你的索償。 

3. 維修保養你的家居

最後,確保你定期保養你的家居,盡快維修好你發現的小問題。天花板間中少許漏水你可能並不擔心,不過若放著不理,則可能導致天花板倒塌。  

在這個情況下,你的保險公司不會賠償,因為天花板的損毀是由於日久失修導致的。 

現在你知道你需要做甚麼,下面則是三項你需要避免的事項,讓你的索償會獲得接納。 

1. 別忘了鎖門

正如剛才所述,家居保險保障會有一些例外情況,例如盜竊引致的財物損失。有些保險公司只會在「有強行進入」跡象的情況下才會賠償。如果你忘了關好門窗,可能導致索償遭拒。

同樣道理也適用在附屬建築物,例如儲物棚及客人用的小房子。   

2. 別使用有問題的電器

幸好,三星手機會爆炸的日子已過。然而,也有其他電器可能會對你的家居造成風險,例如過熱的電燈、插頭過鬆的差電器、或者有問題的電線。 

根據美國消防署在 2014 - 2016 年的數字,與電器有關的火災佔了所有家居火災的 6.3%,每年大約有 24,000 宗火災。 

如果火災是由於有問題的電器所造成,你的保險公可能會拒絕賠償,理由是你沒有更換這些電器。因此,若想獲得賠償,切勿使用任何有問題或者陳舊的電器,以免引起火災。 

3. 別在保險公司不知情的情況下分租物業

今時今日要找地方住越來越困難,分租物業是獲取穩定收入的好方法。然而,這樣做會大大增加第三者造成損毀的風險。

這些是一般家居保險方案中不會保障的風險。因此,最好先讓保險公司知道你將把物業分租出去,以便他們可以調整你現在的家居保險計劃。 

購買家保保險前,貨比三家

在購買家居保險計劃前,最好先看看有甚麼計劃可供選擇,看看哪一個最符合你的預算及涵蓋最多的風險。不過,單靠自己去做市場調查可謂既費時又麻煩,因為不同的保險都有各自己的不保項目及特殊條件。若想更快找到適合你的保險,最好就聯絡保險經紀例如快而保。 

在快而保這裡,我們能夠為你免費比較市面上不同方案的報價。擁有接近二十年的豐富經驗,我們與香港頂尖的保險公司比較,為客人提供度身訂造的方案,滿足其需要。

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以上內容僅供參考,個別保險計劃的保障範圍、賠償方式、賠償額及保費等,均以個別保單的條款為準。快而保並不會就上述資訊任何部份的準確性及是否適時而負責。