如何挑選合適的外傭?

外傭點揀好小貼士

鑑於新冠肺炎仍然在港肆虐,不少外傭都未能夠順利入境。如果急著等人用,僱主就只能夠選一些已經完約但尚未返回原居地的「現成」家傭。但不少僱主可能都不清楚應該按哪些標準來篩選外傭,特別如果你是初次聘請外傭。究竟工人姐姐應該點揀好?根據原居地?價錢?年齡?語言能力?過往評價?還是其他因素呢?

我們快而保今天就來看看在挑選外傭的時候,僱主可以參考的六個準則。

語言問題

在香港可以聘請的外傭,不外乎來自印尼、菲律賓、尼泊爾及泰國,當中菲傭佔超過五成。與其說僱主要考慮來源地,不如說考慮的是語言問題。大部份的菲傭和尼泊爾家傭只懂英語,而印傭和泰傭來港前通常都學習過廣東話。

如果不介意說英語,那麼聘請菲傭當然不是問題,甚至能為小孩營造說英語的環境。不過菲傭始終不是英文老師,其英語口音和文法始終與英式或美式口音不一樣,家長不宜過份依賴外傭來教導小孩。

而倘若照顧對象是不懂英語的老人家,印傭和泰傭就會是較適合的選擇,畢竟雙方能夠用廣東話溝通,總好過用手語指手畫腳,大大減少誤會。

年齡大小

較年輕的外傭(如 21-28歲左右)一般經驗有限,或雖長一點的適應期才可以上手,但勝在個性較為純樸及服從性高,也較有精力照顧小孩(例如晚上起身照顧初生嬰兒)。

而較年長的外傭就較為獨立和上手快,更可能有育兒的經驗,和老人家也相對較易同聲同氣。簡言之,年輕和年長的外傭都各有優點,主要取決還是取決於照顧的對象。

教育水平

菲傭一般擁有中學甚至大學程度,而印傭相對學歷偏低。

不少僱主都鍾情具中學畢業程度的家傭,多於來自山區地方的。因為教育程度較佳的家傭,應變能力和衛生意識通常較高。但教育程度較高的家傭,也可能自尊心較強,不容易妥協及不喜歡接受命令式的工作。

家庭背景

聘請外傭時,不妨多了解他們的家庭背景資料,看看他們是否真正需要來港工作。因為這也會影響到他們的工作態度,例如是否盡忠職守、辛勤工作。

工作經驗

毫無海外工作經驗的家傭,較為忠心和更容易接受新事物,但初開始的工作表現或未如理想,也可能有思鄉病。而富經驗的家傭雖然上手快,但可能會把現任的傭主和以前的作比較,而且來港日久,熟悉僱傭條例的灰色地帶,有機會從同鄉朋友學會偷雞和找著數等技倆。

另外,如果外傭曾經到過新加坡工作,通常會更深受港人歡迎,畢竟兩地的文化和生活環境都比較接近。

海外和現成家傭

海外家傭是白紙一張,首次到港工作,僱主可以按照需要對她們定下規矩,而由於海外家傭到港前都要向當地培訓學校繳付高昂的「 學費」,所以她們都不容易毀約,服從性也會較高。但需留意的是,海外家傭多來自貧困的山區,部份在來港後才首次接觸家庭電器,因此僱主需要多花時間和耐性來培訓。

至於現成家傭就是指已身在香港的家傭,僱主可以面對面和她們進行面試,同時也省卻了從頭開始培訓的麻煩。

現成家傭又可以分為「完約家傭」和「斷約家傭」。不少僱主都會推崇前者,覺得他們的工作表現出色才能完成合約,而且他們無須等候太久就能開始上班。

但其實「完成合約」和「工作表現是否出色」沒有絕對的必然關係。有些家傭表現平平甚至差劣,前任僱主只是不想麻煩或者找不到替代人選,才「捱」完合約。

相反,「斷約家傭」可能是自行決定斷約;即使是僱主斷約,也可以是因為老人家要入住老人院、子女出國留學等因素,未必一定代表家傭的表現差劣。

聘請家傭和家傭保險的關係?

總括而言,在物色新家傭時,最重要還是和她們進行面試,了解他們的背景、個性和期望,看看是否適合自己的家庭。而現在因為新冠肺炎疫情,在港的現成家傭求過於供,即使僱主挑選了家傭,都還要看對方對於工作環境、假期和保險等條件是否滿意。故此,如果難得選定合適的家傭,僱主不妨提高一點待遇。

其中一個做法就是為家傭挑選覆蓋較全面的綜合家傭保險,這些計劃通常提供每年最高為25,000元至30,000元的住院及手術保障,覆蓋比起基本家傭保險計劃更為全面。

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