處理車禍的八個重要步驟(附圖)

我們當然不希望交通意外會發生在你的身上,但我們也希望你遇上車禍時懂得如何處理。我們快而保的團隊特地設計了這張簡明扼要的資訊插圖,詳列遇上交通意外時的各個重要步驟。知道什麼該做、什麼不該做可以助你免卻不必要的麻煩,以及避免犯錯令保險公司拒絕理賠。

一張圖列出在香港處理車禍的重要步驟

資訊插圖分為三個部份。第一個部份列出了在香港遇上車禍時的八個必要步驟。第二部份展示了若你或其他人受傷時應如何處理。第三部份則提供保險建議及其他更深入的細節。

香港車禍資訊

我們相信「遇上車禍該怎麼辦?」十分實用,詳盡解釋了遇上車禍時該如何應變,所以我們建議你現在就打開來看看。在手機下載或開啟這張圖,大小剛好適合瀏覽。把這一頁加至你的最愛,讓你需要使用時更加省時方便。  

在「遇上車禍該怎麼辦?」頁面,你還可以找到其他有關汽車保險及車禍的有用資訊,例如更深入的交通意外處理指引、汽車保險索償建議,及意外後的備忘清單。

可供下載及列印的意外後備忘清單

瀏覽我們的「遇上車禍該怎麼辦」頁面,你還會找到一張「意外後的備忘清單」。我們建議你把清單與你的保單及汽車文件放在容易拿到的地方,例如車廂中的置物箱。

「意外後的備忘清單」讓你一眼看清意外後的重要資訊。你可以寫下司機及證人的聯絡資料。這些資料對於向車保公司索償或警方報告都十分重要。

清單還列出了資源插圖中的所有步驟。在你處理車禍時,你可以在清單的重要步驟上打剔,確保你正依循正確的次序和方法來辦事。

明智的車禍應急方法

我們要再一次提醒,任何在香港牽涉車禍的司機,都不應該向任何人承認過失責任,即便是向警察也不應該。你只需要詳細回答警察的提問,讓他們決定誰是誰非。

在警方查找出意外來源之前就承認錯誤,很可能導致你的保險索償遭拒。

受保人在警方判別事故起因前承認過失責任,可能會被保險公司視作未有履行「合約規定的義務」或保單持有人在保險合約下應有的義務,因而令汽車保險之保障失效。

更多香港汽車保險的資源

除了資訊插圖及意外後備忘清單,你還可以登入我們的索償建議部份,該部份列出了索償時的步驟流程及注意事項。

文字資訊固然重要,但我們也明白有時候你需要更加明確和詳細的建議。所以我們快而保特設索償部門,一步步助你索償,及如何使整個流程順暢。我們與保險公司合作無間,讓我們的團隊替你加快索償進度。

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